Uitkeringsinstantie UWV verwacht een flinke terugval in werkgelegenheid door de coronacrisis. In de regio Groot Amsterdam zal die terugval extra groot zijn, omdat relatief veel mensen in een sector werken die zwaar is getroffen. Zoals Susan Werff, ze komt namelijk uit de horeca. In plaats van bij de pakken neer te zitten, besloot ze zich te laten omscholen.